REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Serwisu Fintrust.pl
Data wejścia w życie: 07.08.2026 r.
1. Postanowienia Ogólne i Dane Właściciela
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fintrust.pl (dalej jako „Serwis”).
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest Hygoon Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: Zalesie 2, 38-423 Targowiska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego KRS: 0001002066, NIP: 6842668581, REGON: 523661580 (dalej jako „Usługodawca”).
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@fintrust.pl.
- Każdy użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje Usług i Charakter Serwisu
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z zasobów Serwisu.
- Usługi Elektroniczne – bezpłatne usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, obejmujące udostępnianie treści, narzędzi interaktywnych, systemu komunikacji oraz wysyłkę Newslettera.
- Zastrzeżenie o charakterze informacyjnym: (- Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny oraz publicystyczny. – Publikowane zestawienia, rankingi, kalkulatory, artykuły oraz materiały wideo prezentują niezależne i obiektywne porównania ofert podmiotów trzecich (firm pożyczkowych). – Usługodawca nie jest instytucją pożyczkową, pośrednikiem finansowym ani doradcą kredytowym. Serwis nie udziela pożyczek ani nie prowadzi działalności maklerskiej czy doradztwa inwestycyjnego w rozumieniu przepisów prawa.)
3. Rodzaje i Zakres Usług Elektronicznych
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące bezpłatne Usługi Elektroniczne:
- Dostęp do treści – przeglądanie artykułów, rankingów oraz materiałów wideo o tematyce finansowej.
- Narzędzia Interaktywne: (- Kalkulatory pożyczkowe – symulatory pozwalające oszacować orientacyjne koszty pożyczek na podstawie wprowadzonych danych. – Obliczanie scoringu – narzędzie szacujące orientacyjną wiarygodność kredytową użytkownika. – Dobieranie pożyczki – algorytm dopasowujący oferty firm pożyczkowych na podstawie parametrów podanych przez Użytkownika.)
- Newsletter – wysyłanie zamówionych informacji handlowych i edukacyjnych na adres e-mail Użytkownika (wymaga osobnej zgody).
- Czat online – usługa umożliwiająca Użytkownikom bezpośredni kontakt tekstowy na żywo z pracownikiem lub konsultantem Serwisu w celu uzyskania pomocy lub odpowiedzi na pytania dotyczące działania Serwisu. Rozmowy mogą być rejestrowane w celach podnoszenia jakości obsługi.
4. Warunki Korzystania i Odpowiedzialność
- Wymagania techniczne: Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
- Aktualność danych: Usługodawca dokłada najwyższych starań, aby rankingi i porównania były rzetelne i aktualne. Ponieważ oferty instytucji pożyczkowych zmieniają się dynamicznie, wszystkie wyliczenia kalkulatorów, dane w rankingach oraz informacje przekazywane na czacie mają charakter wyłącznie szacunkowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego.
- Weryfikacja ostatecznych warunków finansowych umowy pożyczki następuje każdorazowo na stronie wybranej instytucji pożyczkowej przed zawarciem umowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje finansowe podjęte przez Użytkownika na podstawie materiałów w Serwisie lub rozmów na czacie.
5. Dane Osobowe, Formularze i RODO
- Korzystanie z kalkulatorów, narzędzi doboru pożyczek oraz czatu online wiąże się z podaniem danych w formularzach elektronicznych lub oknach dialogowych.
- Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych z prawdą.
- Zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem formularzy, czatu oraz podczas zapisu na Newsletter szczegółowo określa Polityka Prywatności Serwisu Fintrust.pl, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.
- Serwis nie przekazuje danych osobowych wprowadzonych w kalkulatorach ani na czacie firmom pożyczkowym, chyba że Użytkownik wyraźnie i jednoznacznie kliknie w przycisk wnioskowania/przejścia do danej oferty i wyrazi na to odrębną zgodę.
6. Informacja o Linkach Afiliacyjnych i Finansowaniu
- Serwis Fintrust.pl bierze udział w programach afiliacyjnych i zawiera linki partnerskie (afiliacyjne) prowadzące do zewnętrznych stron instytucji pożyczkowych.
- Kliknięcie w link afiliacyjny i ewentualne zawarcie umowy pożyczki przez Użytkownika na stronie partnera może skutkować naliczeniem wynagrodzenia (prowizji) dla Usługodawcy.
- Obecność linków afiliacyjnych nie wpływa na niezależność i obiektywizm prezentowanych rankingów, a korzystanie z nich jest dla Użytkownika całkowicie bezpłatne i nie zwiększa kosztów pożyczki.
7. Tryb Postępowania Reklamacyjnego
- Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji związanej ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę (np. błędy w działaniu kalkulatorów lub działaniu czatu).
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@fintrust.pl.
- Prawidłowo zgłoszona reklamacja powinna zawierać: opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o decyzji drogą mailową.
8. Własność Intelektualna i Prawa Autorskie
- Wszelkie materiały opublikowane w Serwisie, w tym unikalne artykuły, teksty, autorskie zestawienia, struktura rankingów, kody i algorytmy kalkulatorów oraz autorskie materiały wideo, stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
- Znakowanie logotypami podmiotów trzecich: Wszystkie znaki towarowe, logotypy, nazwy handlowe oraz grafiki należące do firm pożyczkowych i instytucji finansowych, które są prezentowane w Serwisie (w rankingach, porównaniach i artykułach), nie stanowią własności Usługodawcy. Zostały one użyte wyłącznie w celach informacyjnych, identyfikacyjnych oraz poglądowych, jako elementy opisujące prezentowane oferty, w ramach dozwolonego użytku. Prawa do tych znaków przysługują ich prawnym właścicielom.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Hygoon Sp. z o.o. (lub właściwych podmiotów trzecich) jest surowo zabronione.
9. Postanowienia Końcowe
- Regulamin jest stale dostępny, bezpłatnie, na podstronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie i wydruk.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz RODO.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany w prawie, rozwój techniczny Serwisu). O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu.