Co do negocjacji – całkowicie się z Tobą zgadzam. Tomek, jeśli masz choć najmniejszą szansę, zadzwoń do nich w godzinach pracy (np. 9-17) i postaraj się poruszyć temat planu spłaty. Windykatorzy często są bardziej skłonni do rozmowy, gdy widzą, że dłużnik chce coś zrobić, a nie po prostu unika sprawy. Nawet mała rata co miesiąc może zmienić ich nastawienie.

Jeśli jednak będą kontynuować dzwonki po 21, to bez wahania składaj skargę do UOKiK – to nie są puste groźby, te instytucje rzeczywiście reagują na takie sprawy. Trzymam kciuki, żeby Ci się udało to załatwić!

Chciałbym podkreślić, co już mówili Monika i Mr Video – pismo polecone to naprawdę gra zmienia. Ale dodałbym jeszcze jedno: gdy wysyłacie ten dokument, bądźcie konkretni w propozycji spłaty. Nie mówcie „mogę coś zapłacić", tylko napiszcie dokładnie ile i kiedy. Axi Card bardziej respektuje konkretne liczby niż ogólniki. A te notatki o dzwonkach do pracy – Malwina ma absolutną rację, to może być przydatne, jeśli sprawa pójdzie do sądu.

Jedno pytanie dla was: ile czasu upłynęło między wysłaniem pisma poleconego a zmianą ich podejścia? I czy ktoś z was miał do czynienia z rzeczywistą pozwą od nich, czy zawsze udało się załatwić na etapie windykacji?

W moim przypadku cesja przyszła gdzieś koło 75. dnia spóźnienia. Zanim do tego doszło, zdołałem się umówić z windykacją i zaproponowałem rozłożenie na 4 raty – pracownik faktycznie się zgodził, bo widzieli, że się odzywaję i mam chęć spłaty. To było kluczowe, bo gdybym czekał biernie, sprawa poszłaby dalej znacznie szybciej.

Po cesji do kancelarii adwokackiej warunki się oczywiście zaostrzały – pojawiały się dodatkowe koszty, opłaty, a możliwości negocjacji znacznie mniejsze. Dlatego moja rada dla wszystkich: nie czekajcie na cesję, zadzwońcie wcześniej. Nawet jeśli na razie nie macie pieniędzy, pokazanie, że się angażujecie, robi ogromną różnicę.

Czy w Twoim przypadku też doszło do cesji, czy zdołałaś coś wynegocjować z samym Avafinem?

Ale chciałbym dodać coś ważnego – moim zdaniem warto rzeczywiście zadzwonić do nich samemu, zanim sprawa pójdzie dalej. Nie liczycie na jakieś cuda, ale czasem można wynegocjować rozłożenie albo przesunięcie terminu. Gorsza sytuacja jest, gdy już trafi do Taxat czy Kaczmarski – wtedy rzeczywiście mniej się da zrobić, choć i tam warto próbować.

Pytanie – czy ktoś z was próbował się umówić na rozmowę bezpośrednio z Havą przed cesją? I czy to coś dało? Ciekawi mnie, czy rzeczywiście są przypadki, gdzie udało się coś wynegocjować na tym etapie, czy to tylko mit.

Twoja rada o natychmiastowym kontakcie z wierzycielem to złoto. Ja tego nie zrobiłam od razu i żałuję – czekałam, aż przyszło pismo windykacyjne, a wtedy było już gorzej. Okazało się, że ta konkretna firma była rzeczywiście dość nieprzyjaźnie nastawiona. Gdybym się odezwała wcześniej, mogliśmy być może coś wynegocjować.

Jeśli ktoś czyta to i ma zaległy dług – nie macie nic do stracenia na próbie rozmowy. Wierzyciele czasem są skłonni do ugody, szczególnie jeśli pokażecie, że chcecie rozwiązać problem. Lepiej to niż czekać na konsekwencje.

Z tego co widzę w waszych opiniach, proces wygląda mniej więcej tak: najpierw intensywne dzwonienia i pisma o wypowiedzeniu umowy (pierwsze 1-2 miesiące), potem wpis do BIK, a następnie zawiadomienie o skierowaniu sprawy do sądu. Zawiadomienie to już oznacza, że pozew został złożony i czeka cię rozprawy sądowa. To nie jest już etap przed procesem – to już jest początek procesu.

Mnie ciekawi – czy ktoś z was miał doświadczenie z ugodą przed sądem? Słyszałem, że niektóre osoby zdołały się dogadać ze Smartney nawet na etapie windykacji, zanim sprawa trafiła do sądu. Czy to prawda? I ile czasu zwykle upływa między zawiadomieniem o pozwie a pierwszą rozprawą?

Jeśli windykator nie potrafi pokazać pełnomocnictwa, to nie ignoruj tego milczeniem – to byłoby ryzykowne. Lepiej napisz do nich pismo (najlepiej poleconym pismem) z prośbą o przedłożenie dokumentów potwierdzających ich prawo do windykacji. Jeśli nie odpowiedzą w rozsądnym terminie lub będą się wymigiwać, wtedy możesz śmiało wznowić sprawę w sądzie – sąd nie lubi takich sztuczek. Pamiętaj, że mają obowiązek wykazać się pełnomocnictwem, a nie Ty masz im dowodzić, że go nie mają.

Czy w Twoim przypadku windykator był w stanie coś pokazać, czy kompletnie się wymigiwał?

Jeśli chodzi o sąd, to zwykle mówi się, że po 2-3 zalegających ratach wysyłają sprawę do sądu, ale szczerze mówiąc – zależy to od konkretnej sytuacji i wysokości kwoty. Znałem faceta, który miał zalegać jedną ratę i już dostał wezwanie sądowe, więc nie ma tu żadnego sztywnego schematu.

Moje pytanie do was – jak długo już zalegacie i czy próbowaliście się z nimi jakoś dogadać? Czasami warto zadzwonić do nich samemu, zanim oni będą dzwonić bez przerwy. A jeśli ktoś ma już wezwanie – czy macie info, czy lepiej negocjować przed sądem, czy czekać na rozprawę?

Co do świeżych doświadczeń – mnie ciekawi dokładnie to samo. Słyszałem, że procedury windykacyjne rzeczywiście mogą się zmieniać, zwłaszcza w ostatnim roku czy dwóch. Czy ktoś ma świeże informacje z 2024 roku? Konkretnie chodzi mi o to, czy cesja nadal następuje w tym samym przedziale czasowym, czy może Wandoo przyspieszyło proces. Wiem, że niektóre firmy pożyczkowe zmieniały swoje strategie.

Jeśli ktoś ma aktualne doświadczenie – podzielcie się szczegółami, ile dni minęło zanim doszło do cesji, i czy udało wam się wynegocjować coś przed tym momentem. To będzie bardzo pomocne dla innych, którzy się znaleźli w takiej sytuacji.

Kiedy wysyłacie pismo do komornika, warto nie tylko poprosić o stan długu, ale też o szczegółowy rozliczenie — ile już zapłaciliście, ile odsetek naliczono, jakie są koszty egzekucji. Czasami okazuje się, że naliczone są rzeczy, o których nawet nie wiedzieliście. Mnie się zdarzyło, że były tam koszty, które powinny były być uwzględnione wcześniej. Pismo polecone to oczywiście obowiązek — maile rzeczywiście się gubią i wtedy macie problem z dowodem.

Moja rada: zróbcie sobie tabelę z datami — kiedy wysłaliście pismo, kiedy powinniście dostać odpowiedź, co w niej było. Potem łatwiej śledzić całą sprawę i widzieć, czy komornik nie manipuluje liczbami.

Czy ktoś z was miał przypadek, gdzie odpowiedź od komornika zawierała błędy lub niezgodności z poprzednimi dokumentami?