W tym wątku zbieramy aktualne opinie, doświadczenia oraz sprawdzone fakty dotyczące windykacji w firmie Extra Portfel (MDP Finance Sp. z o.o.).
Extra Portfel powiązany jest systemowo i kapitałowo z firmą Vivus, jednak w przypadku opóźnień w spłacie chwilówki ich proces windykacyjny jest znacznie bardziej uciążliwy. Oto jak wygląda ich schemat działania krok po kroku:
📞 1. Pierwsze zaległości i telefony (Windykacja wewnętrzna)
**Kontakt telefoniczny:** Telefony ruszają masowo już od pierwszych dni po terminie. Systemy automatyczne generują olbrzymią liczbę połączeń dziennie z rotujących numerów komórkowych. Rozmowy z konsultantami bywają bardzo trudne i kategoryczne.
**Zmasowane monity:** Skrzynka e-mail i telefon szybko zapełnią się powiadomieniami o „przedsądowych wezwaniach” oraz groźbach natychmiastowego wpisania do baz dłużników (KRD, BIG InfoMonitor, ERIF).
**Refinansowania:** Extra Portfel bardzo nachalnie namawia na płatne i drogie refinansowania chwilówki u partnerów. Stanowczo odradzamy te wpłaty – te opłaty bezpowrotnie przepadają i w żaden sposób nie pomniejszają Twojego realnego długu głównego.
⚡ 2. Przekazanie do twardej windykacji Lex Actum (Kluczowy moment)
**Jak to działa:** Extra Portfel bardzo szybko rezygnuje z działań własnych. Zazwyczaj po upływie około 30 dni sprawa trafia do zewnętrznej obsługi przez kancelarię windykacyjną Lex Actum.
**Konsekwencje:** Są oni znani z masowej wysyłki e-maili o alarmujących tytułach (np. "Zapowiedź windykacji bezpośredniej") oraz nieustannych, automatycznych połączeń telefonicznych. Nie daj się zastraszyć – ich celem jest wywarcie maksymalnej presji psychologicznej.
🚗 3. Czy Extra Portfel posiada windykatorów terenowych?
**FAKT:** Firma Extra Portfel oraz kancelaria Lex Actum NIE POSIADAJĄ własnej windykacji terenowej. Żaden inspektor ani pracownik tej firmy nie przyjedzie do Twojego domu ani miejsca pracy. Wszelkie SMS-y informujące o „wyznaczeniu wizyty windykatora terenowego w celu weryfikacji stanu majątkowego dłużnika” to automatycznie generowane straszaki.
✉️ 4. Zewnętrzna windykacja i Cesja (Po ok. 60-90 dniach)
* Jeśli brak spłaty się przedłuża (zazwyczaj po 2-3 miesiącach), następuje oficjalna cesja (sprzedaż długu). Najczęstszymi nabywcami wierzytelności po Extra Portfel są fundusze sekurytyzacyjne takie jak GPM Vindexus, Ultimo lub Svea Ekonomi.
* Po cesji uciążliwa presja telefoniczna drasztycznie spada, a z nowym wierzycielem bez problemu można wynegocjować dogodny, polubowny plan ratalny dopasowany do Twojego budżetu domowego.
⚖️ 5. Sąd i Komornik – Ile masz czasu?
* Samo Extra Portfel rzadko składa samodzielne pozwy. Do e-Sądu w Lublinie (EPU) sprawa z powództwa nowego nabywcy długu trafia zazwyczaj po 5 do 8 miesiącach od momentu powstania zaległości.
* Pamiętaj! Jeśli otrzymasz nakaz zapłaty z e-sądu, masz dokładnie 14 dni na wniesienie sprzeciwu. Pobierz darmowy wzór sprzeciwu z naszej sekcji sądowej – jego wniesienie całkowicie anuluje nakaz zapłaty, umorzy sprawę w EPU i da Ci bezcenny czas na spokojne zorganizowanie obrony lub kapitału.
Porady publikowane na forum mają charakter informacyjno-edukacyjny. Zespół FinTrust.pl dokłada wszelkich starań, aby wzory pism były zgodne z aktualnymi przepisami prawa. Pamiętaj, że każda sprawa zadłużenia jest indywidualna.
Ile wynosi Twój dług w Extra Portfel i ile dni po terminie jesteś? Czy Twoja sprawa trafiła już do kancelarii Lex Actum? Podziel się swoimi doświadczeniami!
Porady publikowane na forum mają charakter informacyjno-edukacyjny. Zespół FinTrust.pl dokłada wszelkich starań, aby wzory pism były zgodne z aktualnymi przepisami prawa. Pamiętaj, że każda sprawa zadłużenia jest indywidualna.
Cześć Sławek,
Chciałbym podzielić się swoim doświadczeniem z Extra Portfelem. Mam tam zaległy dług około 2500 zł i jestem już ponad 60 dni po terminie. Telefony zaczęły się dosyć szybko – już w drugim tygodniu opóźnienia. Początkowo próbowali dogadać się ze mną bezpośrednio, ale kiedy odmówiłem ich propozycji spłaty, tempo eskalacji przyspieszył się.
Szczerze mówiąc, sytuacja jest stresująca. Słyszałem od znajomych, że Lex Actum wchodzi w grę zwykle po 90 dniach zalegości, ale chciałbym się upewnić czy to się zgadza z twoimi informacjami. U mnie na razie sprawa wciąż jest we wewnętrznej windykacji, ale obawiam się, że niedługo może trafić do kancelarii. Czy masz jakieś konkretne porady, jak postępować w takiej sytuacji? Rozważa się negocjacje czy lepiej czekać na dalsze kroki?
Ciekaw jestem też, czy są inne osoby w podobnej sytuacji i jak sobie radzą.
Cześć SzaryCzlowiek,
Rozumiem, że to stresująca sytuacja. Twoje informacje o 90 dniach przed cesją do Lex Actum są mniej więcej trafne – zwykle Extra Portfel rzeczywiście czeka około 90 dni zalegości, zanim sprawa trafia do kancelarii windykacyjnej. U Ciebie to oznacza, że masz jeszcze około miesiąc czasu, zanim sytuacja może się zdecydowanie pogorszyć.
Jeśli chodzi o negocjacje – szczerze mówiąc, teraz jest najlepszy moment. Kiedy sprawa trafi do Lex Actum, będzie o wiele trudniej cokolwiek negocjować, a koszty windykacji mogą się spora dodać do Twojego długu. Spróbowałbym wznowić rozmowy z Extra Portfelem, ale tym razem z konkretną propozycją – może plan spłaty w ratach zamiast jednorazowej kwoty? Czasami się da coś wynegocjować, jeśli pokażesz, że chcesz problem rozwiązać.
Porada: zbierz wszystkie pisma i maile od nich – przydadzą się, jeśli sprawa pójdzie dalej. Czy miałeś już jakiś papierowy list od nich czy tylko telefony?
Cześć 100 na 100,
Dzięki za konkretne info – faktycznie to mnie trochę uspokaja, że wiem mniej więcej, kiedy mogę się spodziewać gorszych wiadomości. Miesiąc to jednak czas, żeby coś zrobić, zanim sprawa pójdzie do kancelarii.
Masz rację, że teraz warto spróbować negocjować. Szczerze mówiąc, nie chciałem im odbierać, ale może rzeczywiście powinienem się do nich odezwać z konkretną propozycją. Raty to byłoby dla mnie zdecydowanie bardziej wykonalne niż jednorazowa wpłata. Do tej pory myślałem, że oni nie będą chętni do rozmów, ale skoro jeszcze nie trafiłem do Lex Actum, to może warto ryzykować.
Papierowych listów nie było, tylko telefony i SMS-y. Ale masz rację – powinienem to wszystko zapisać i zebrać. Dzięki za poradę, na pewno się do tego zabiore.