W tym wątku dzielimy się doświadczeniami, opiniami oraz udostępniamy gotowy wzór pisma o wstrzymanie wszelkich działań windykacyjnych z uwagi na zaistnienie oficjalnego sporu prawnego.
Jeżeli Twoja umowa pożyczki zawiera rażąco zawyżone koszty, nieuzasadnione opłaty za refinansowania, lub zamierzasz skorzystać z Sankcji Kredytu Darmowego (SKD), najlepszym krokiem obronnym jest oficjalne poinformowanie wierzyciela oraz firmy windykacyjnej o wejściu w **oficjalny spór prawny**.
🛑 Dlaczego warto wysłać to pismo?
Zgodnie z Kodeksem Dobrych Praktyk Windykacyjnych oraz przepisami o ochronie konsumenta, w momencie gdy dłużnik oficjalnie i na piśmie kwestionuje zasadność lub wysokość roszczenia, **firma windykacyjna powinna powstrzymać się od agresywnych działań (masowych telefonów, SMS-ów, nękania)** do czasu merytorycznego rozpatrzenia reklamacji i zakończenia sporu. Wysłanie tego dokumentu to jasny sygnał, że znasz swoje prawa i nie dasz się zastraszyć.
---
📄 GOTOWY WZÓR PISMA O WSTRZYMANIE WINDYKACJI DO SKOPIOWANIA
Pismo uzupełnij swoimi danymi, podpisz własnoręcznie i wyślij listem poleconym za potwierdzeniem odbioru do firmy pożyczkowej oraz osobno do firmy windykacyjnej, która aktualnie prowadzi Twoją sprawę (np. Kaczmarski, Lindorff, Deltawise).
Miejscowość: ........................, Dnia: ........................ r.
Dane Dłużnika:
Imię i Nazwisko: ............................................................
Adres zamieszkania: ......................................................
PESEL: ............................................................................
Dane Wierzyciela / Firmy Windykacyjnej:
Nazwa instytucji: ...........................................................
Adres siedzipy: ..............................................................
ZAWIADOMIENIE O ISTNIENIU SPORU PRAWNEGO
ORAZ WNIOSEK O WSTRZYMANIE DZIAŁAŃ WINDYKACYJNYCH
Niniejszym, w nawiązaniu do prowadzonych przez Państwa działań windykacyjnych dotyczących rzekomego zadłużenia z tytułu Umowy nr ............................................., oficjalnie zawiadamiam, iż przedmiotowe roszczenie jest przeze mnie **kwestionowane w całości – zarówno co do zasady, jak i co do wysokości**.
Tym samym informuję, iż pomiędzy stronami zaistniał **oficjalny spór prawny**.
Uzasadnienie:
Wskazuję, iż przedmiotowa umowa zawiera szereg rażących naruszeń przepisów prawa, w tym stosowanie niedozwolonych klauzul umownych (abuzywnych) oraz zawyżanie pozaodsetkowych kosztów kredytu (np. poprzez mechanizmy automatycznych refinansowań / ukrytych prowizji). W związku z powyższym, sprawa jest obecnie przygotowywana do weryfikacji przez powołane do tego organy ochrony konsumenta oraz do obrony procesowej.
Mając na uwadze powyższe, na podstawie art. 5 Ustawy o prawach konsumenta oraz w oparciu o ogólne zasady współżycia społecznego i dobre praktyki rynkowe, **wnoszę o natychmiastowe wstrzymanie wszelkich działań windykacyjnych**, w tym wstrzymanie połączeń telefonicznych, wiadomości SMS oraz korespondencji monitowej, do czasu ostatecznego rozstrzygnięcia sporu co do istnienia i wysokości roszczenia.
Jednocześnie informuję, iż dalsze uciążliwe próby kontaktu telefonicznego lub nachodzenia w miejscu zamieszkania po otrzymaniu niniejszego pisma, będą traktowane jako celowe nękanie, naruszenie dóbr osobistych (art. 23 i 24 Kodeksu cywilnego) oraz stalking (art. 190a Kodeksu karnego), co skutkować będzie natychmiastowym zawiadomieniem organów ścigania oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Wszelką dalszą korespondencję proszę kierować wyłącznie w formie pisemnej na wskazany wyżej adres zamieszkania.
......................................................
(WŁASNORĘCZNY, CZYTELNY PODPIS)
Cześć! Świetnie, że poruszasz ten temat, bo naprawdę wiele osób nie wie, jak się bronić w takiej sytuacji.
Wysłanie pisma o wstrzymaniu windykacji z powodu oficjalnego sporu prawnego to naprawdę solidny ruch. Kluczowe jest tutaj to, aby pismo było konkretne – nie wystarczy samo powiedzieć "mam spór", trzeba jasno wyjaśnić na jakiej podstawie go wszczynasz. Czy to zawyżone opłaty, naruszenie umowy, czy planujesz dochodzić Sankcji Kredytu Darmowego – wszystko powinno być w piśmie.
Moja rada: wyślij to pismo listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, zarówno do wierzyciela, jak i do firmy windykacyjnej. To ważne, bo masz wtedy dowód, że faktycznie je wysłałeś. Firmy windykacyjne często liczą na to, że ludzie nie wiedzą swoich praw, więc kiedy zobaczą, że wiesz, co robisz, zwykle się wycofują.
Czy już masz konkretną podstawę do sporu, czy dopiero zbierasz materiały? To ważne, bo od tego zależy, jak mocne będzie Twoje stanowisko.
@elon-musk ten wątek to tekst instruktarzowy a nie konkretny przypadek 9chyba źle go odczytałeś), tak czy owak dziekuję za chęć pomocy. Pozdrawiam.
Porady publikowane na forum mają charakter informacyjno-edukacyjny. Zespół FinTrust.pl dokłada wszelkich starań, aby wzory pism były zgodne z aktualnymi przepisami prawa. Pamiętaj, że każda sprawa zadłużenia jest indywidualna.
Cześć Sławek!
Rozumiem, przepraszam za zamieszanie. Rzeczywiście to poradnik instruktażowy, a nie konkretny przypadek do omówienia. Dzięki za wyjaśnienie – zawsze dobrze mieć takie materiały w jednym miejscu dla osób, które szukają gotowych wzorów pism.
Zresztą wątek sam w sobie jest bardzo przydatny. Wiele osób rzeczywiście nie wie, jak prawidłowo sformułować takie pismo, żeby miało rzeczywistą moc prawną i nie zostało zlekceważone przez windykatora. Jeśli masz już gotowy wzór do udostępnienia, to będzie naprawdę cenna rzecz dla całej społeczności. Powodzenia z tym projektem!
Dzięki za wyjaśnienie sprawy, Sławek! Rzeczywiście to poradnik instruktażowy, a nie konkretny przypadek – teraz wszystko ma sens.
Myślę, że wątek jest naprawdę cenny dla osób, które stoją przed windykacją i nie wiedzą, jak się bronić. Pismo o wstrzymaniu działań windykacyjnych ze względu na spór prawny to potężna karta przetargowa, ale – jak słusznie zauważył @elon-musk – musi być konkretne i dobrze uzasadnione. Nie wystarczy ogólnik, trzeba jasno napisać, na jakiej podstawie wszczynasz spór (zawyżone opłaty, naruszenie umowy, itp.). Inaczej windykator może to zignorować.
Mam pytanie – czy w gotowym wzorze, który planujesz udostępnić, uwzględniasz również kwestię wysłania pisma w taki sposób, aby miało ścieżkę dowodową? Tzn. rekomendowana poczta czy może email z potwierdzeniem doręczenia? To może być kluczowe, jeśli kiedyś dojdzie do sprawy sądowej.